سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي مع ورقة التوصيل .
- - الاسترجاع يكون بشكل مجاني وذالك اثناء وصول الطلبية والتأكد من جودتها قبل دفع الثمن.أما في حالة دفع الثمن فلايحق له سوى طلب إستبدال المنتج .
- - الاستبدال يتم بشكل مجاني في حالة وجود عيب بالمنتج خلال أسبوع من تاريخ تسلم الطلبية أما في حالة وجود غلط من طرف الزبون في المقاس أو اللون فيكمن له طلب الاستبدال بشرط تحمل تكاليف التوصيل 40 درهم.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج مع ورقة التوصيل وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.
- - يتم إسترجاع المبلغ لزبون كاملا إذا كان الثمن الذي دفعه لم تتوصل به بعد شركة التوصيل وكان بالمنتج عيب ما.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
